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기술지원


[주문내역목록] 등록되어진 주문목록을 관리합니다.
작성일자 2009-07-06 오후 4:56:06  |  최종수정 2014-06-30 오후 12:30:06

 

주문입력을 통해 주문을 불러온 목록을 확인할 수 있습니다.(주문관리 > 주문내역목록으로 이동하시면 볼수 있는 화면입니다.)

 

 

 

[주문내역목록]

 

① [판매처] : 검색될 판매처를 선택 가능합니다. 기본값은 [전체]입니다. 
[주문일자] : 주문일자의 검색범위를 선택 가능합니다. 기본값은 [오늘]입니다. 
③ [진행상황] : [자세히찾기] 네모박스에 체크하면 세부검색이 가능합니다. 진행상황을 지정으로 선택하시면 매칭여부, 송장입력여부, 상품발송여부 3단계를 구분해서 검색을 하실 수 있습니다.
④ [C/S상태] : C/S 내역 유무로 검색이 가능합니다. 기본값은 [전체]입니다. 
[구분] : 더욱 상세하게 검색시에 활용도가 좋습니다.

  - 옵션매칭여부 : 옵션매칭이 되었는지 미매칭인지 또는,삭제된 매칭이 있는지 조건을 두어 검색할 수 있습니다.

  - 출고여부 : 주문건을 재고유무에 따라 출고가능, 출고불가, 미할당으로 조건을 두어 검색할 수 있습니다. (프리미엄버젼에만 해당됨)

  - 품절여부 : 미품절주문, 품절주문, 품절포함, 일부품절, 전체품절 5가지 조건으로 검색할 수 있습니다.

  - 분리번호 : 합포를 나눌 때 생성되는 분리번호로 검색할 수 있습니다.

  - 재고할당여부 : 재고유무에 따라 완전출고, 부분출고, 출고불가, 미할당, 우선할당 이 되어있는 주문건을 편리하게 검색할 수 있습니다. (프리미엄버젼에만 해당됨)

  - 주문보류여부 : 주문보류건과 주문미보류건을 구별해서 검색할 수 있습니다.

  - 상품관리여부 : 상품옵션별로 관리 등급을 설정해 두었을 경우, 조건을 주어 편리하게 검색할 수 있습니다.  (상품관리등급은 각 옵션수정하는 곳에서 설정가능)

  - 단골구분 : 단골및 블랙리스트로 설정된 고객님들을 구별해서 검색할 수 있습니다. (C/S관리 > 단골수집기/블랙리스트 메뉴에서 설정가능)

  - 별도인쇄여부 : 별도인쇄를 설정한 주문건과 설정하지 않은 주문건을 구별해서 검색할 수 있습니다. (별도인쇄는 주문내역목록에서 [선택된항목을]통해 설정가능)

  - C/S작업자 : CS를 남긴 직원별로 조건을 두어 검색할 수 있습니다.

⑥ [금액범위] : 금액 범위를 지정하여 해당하는 주문을 겁색할 수 있습니다. (합포된 주문은 합포금액기준으로 검색됩니다.)

⑦ [입고예정일] : 입고예정일을 지정해서 검색하면 합포된 주문중 입고예정일에 해당하는 옵션매칭이 있을 경우 합포건 모두가 같이 보여집니다.

⑧ [품절일자] : 품절일자을 지정해서 검색하면 합포된 주문중 품절일자에 해당하는 옵션매칭이 있을 경우 합포건 모두가 같이 보여집니다.

⑨ [추가검색] : [통합검색]과 함께 동시에 조건만족을 시켜 검색하고 싶을 경우 활용도가 좋습니다.
⑩ [통합검색] : 통합검색은 첫 글자가 숫자인 경우 주문번호 전화번호, 휴대폰이 검색되며 문자인 경우 주문번호, 수령자, 주문자가 검색됩니다. 송장번호와 전화번호는 '-' 기호의 유/무와 관계없이 검색 됩니다. 예) 011-1234-5678, 01112345678
                통합검색 콤보박스를 클릭하면 주문번호, 상품명/옵션, 상품명, 옵션, 주문자/수령자, 연락처, 송장번호, 판매처상 품코드, 금액, 택배사, 주소, 수량의 조건으로 검색할 수 있습니다.

                통합검색의 경우 일치할 경우 검색되며, 그 외의 조건검색은 검색키워드가 포함되면 검색됩니다. 
⑪ [선착불구분] : 선불, 착불, 미입력 중 검색이 가능합니다. 기본값은 [전체]입니다.
⑫ [검색창] : 조건 선택 후 키워드를 넣고 [찾기]버튼을 클릭하면 검색이 됩니다. 
⑬ [검색로그] : 최근 검색했던 검색어가 목록으로 보여지며 목록에 나타난 검색어를 클릭하면 해당 검색어로 검색된 결과 화면이 나타납니다. 
⑭ [자세히찾기] : [자세히찾기] 체크시 ③[진행상황], ④[C/S상태], ⑤[구분], ⑥[추가검색],⑦ [입고예정일],⑧ [품절일자],⑨ [추가검색] 검색창이 펼쳐집니다. 
⑮ [주문수] : 한 화면에 조회되는 주문을 10, 20, 30, 50, 100, 150, 200, 300건으로 표시합니다.

 

① [체크박스] : 주문을 선택하여 [선택된 항목을] 통하여 주문 수정이 가능합니다.
② [주문일자] : 각 판매처의 실질적인 주문일자가 아닙니다. 셀메이트로 주문 입력일자이며, 처리일자 지연시 지연일자도 표기됩니다.
③ [판매처] : 판매처명이 표시됩니다. 클릭시 판매처사이트가 연결됩니다. 
④ [주문번호/연락처] : 주문의 주문번호와 수령자의 전화번호 및 핸드폰번호가 표기됩니다. 
⑤ [상품] : 주문의 상품명, 옵션이 표시됩니다. [입력확인]을 클릭하시면 아래 그림과 같이 펼쳐지며, 주문의 세부사항을 수정할 수 있습니다.

[입력확인]

⑥ [수량,금액, 주문자/수령자] : 주문의 수량, 금액, 주문자/수령자가 표시됩니다. 송장번호가 입력되어 있는 경우 [배송추적] 클릭시 배송추적이 가능합니다.

 

[선택된 항목을]

 

⑦ [선택된 항목을] 수정: 각 주문의 [체크박스]에 체크한 후 [선택된항목을] 클릭하면 주문사항 변경이 가능합니다.

    - 매칭삭제 : 선택된 주문에 대해 매칭을 삭제하고 싶을때 사용합니다.

    - 송장삭제 : 선택된 주문의 송장을 다시 뽑고 싶을때 사용합니다.

    - 발송취소 : 선택된 주문이 발송되어 있을 경우, 발송취소를 합니다.

    - 보류하기 : 선택된 발송을 보류하고 싶을 때 사용합니다.

                 주문수정보류로 설정을 해두시면 송장스캔시에 '주문수정으로 발송이 보류된 송장이라고 나옵니다'
                 무기한보류는 언제 보류를 해지 할지 모를때 사용하시면 됩니다.
                 (주문수정보류와 무기한 보류는 기능은 같고 송장스캔시에 나오는 멘트만 다르게 나옵니다)
                 날짜지정보류는 설정해둔 날짜가 되면 보류가 자동으로 해제 됩니다.

    - 취소하기 : 선택된 주문을 취소합니다. (주문이 취소되면 주문내역목록에서는 검색되지 않으며, 취소된 주문은 통합cs및 퀵cs에서만 검색됩니다.)

    - 품절취소 : 선택된 주문을 품절취소처리 합니다. (주문이 취소되면 주문내역목록에서는 검색되지 않으며, 취소된 주문은 통합cs및 퀵cs에서만 검색됩니다.)

    - 별도인쇄 : 별도로 인쇄를 하고 싶은 주문건이 있을 때 사용합니다. (별도인쇄 체크되면 파란색 깃발로 표시가 됩니다. 발송된 후에는 빨간색 깃발이 됩니다.)

    - 별도해제 : 별도인쇄 설정했던 것을 해제합니다.

    - 우선할당 : 재고를 우선할당 하고자하는 주문을 선택할 수 있습니다.

    - 할당취소 : 우선할당 된 주문을 할당 취소할 수 있습니다.

    - 거래명세서 : 주문한 고객이 상세한 구매내용 정보를 요구하는 A4용지로 거래명세서를 출력할 수 있습니다. 

    - 주문삭제 : 주문을 삭제하고 싶을때 사용합니다.(삭제하면 복원할 수 없습니다.신중히 작업해주세요.)