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기술지원


[상품발송] 주문의 발송을 처리합니다.
작성일자 2009-07-08 오후 7:17:22  |  최종수정 2012-01-18 오후 1:38:06

 

◆ 기본상품발송(베이직버젼 사용시)

기본상품발송에서는 4가지 메뉴를 제공합니다.

일괄발송처리, 엑셀발송처리, 개별(POS)발송, 개별(POS)취소

[일괄발송처리]

첫번째 방법은 일괄발송처리 기능입니다.

해당일자에 모든 제품이 발송이 될 경우 [전체 발송처리]를 클릭해주시면 해당 일자에 발송되지 않은 상품을 모두 일괄적으로 발송처리를 합니다. 여기서 주의 하셔야 할점은 주문일자를 잘 확인하셔야 하는 것입니다.

[엑셀발송처리]

두번째는 엑셀발송처리 입니다.
엑셀발송처리는 발송한 품목의 송장번호를 엑셀로 가지고 계실경우 엑셀상에 있는 송장번호만 발송처리를 하는 방법입니다.
여기서는 업로드하실 파일을 통합문서로 저장해주시고 송장번호열만 지정해주시면 됩니다.
 

[개별(POS)발송]

세번째는 개별(POS)발송입니다.
이 기능을 가능하면 사용하시기를 권장합니다. 본 기능은 바코드 리더기를 사용해서 출고되는 물건을 하나하나 찍어 주는 기능입니다. 일괄발송처리를 할 경우에는 취소된 건이나 보류건, 혹은 상품정보수정등의 오류체크를 하실 수 없지만 개별발송에서는 바코드리더기를 찍으실 때마다 해당 주문에 대한 현재 상태를 알려주므로 이 기능을 권장합니다.

 

네번째는 개별(POS)취소 입니다.
이 기능은 발송의 반대기능이라고 생각하시면 됩니다. 단, 여기서 취소란 발송취소입니다. 주문 취소는 아닙니다. 그리고 발송취소도 셀메이트 상에서 발송취소임을 숙지해주시기 바랍니다.

 

◆ 발송 및 출고 (스탠다드버젼 또는 프리미엄버젼 사용시)

발송및출고 프로그램방식으로 통해 바코드스캐너를 이용한 발송처리가 가능합니다.

송장스캔후 상품을 스캔하시면 발송처리가 완료되면서 자동으로 재고에서 출고가 됩니다.


원본 이미지를 보시려면 클릭하세요.

[발송및출고-발송완료]


원본 이미지를 보시려면 클릭하세요.

 

 

 

Tip

1. [자동 강제출고] 를 체크하고 송장 스캔하면 상품을 스캔하지 않아도 자동으로 출고가 되는 기능입니다.

2. [미매칭출고불가] 해당 체크박스를 체크할 경우. 미매칭일 경우에도 미매칭된 주문을 제외한 나머지 상품들만 스캔하더라도 발송이 처리되며, 찍었던 상품들만 출고처리가 되는 기능입니다. (미매칭상품은 출고되지않습니다)

3. [카페24API실시간취소주문체크] 를 체크하고 송장을 스캔하면 카페24에서 취소가된 주문을 발송하는 실시간으로 확인이 가능합니다.

4. 목소리 선태 가능

여성, 남성을 선택시 해당 목소리가 나옵니다.
기본 설정은 여성 입니다.
※ 한 공간에서. 두 군데에서 발송및출고 작업을 할 경우. 목소리를 들으며 작업을 하는데.
동일한 목소리일 경우, 작업상 착각이 일어날 수 있습니다.
그러나 소리를 남성과 여성. 각각 다르게 지정할 경우 이러한 문제가 해결됩니다.

 

<발송및 출고 오류체크기능 추가>


재고관리> 발송및출고에 [발송및출고 오류체크] 버튼이 추가 되었습니다.

발송및 출고 기능을 사용할때 간혹 옵션매칭된 상품수량보다 많이 출고 되는 경우가 있을 수 있습니다.

이런경우 오류를 잡아 낼수 있습니다. 내역이 표시되지 않는다면 오류가 없는 것입니다.

발송및 출고 이후 꼭 발송및 출고 오류체크를 해주십시오

[발송및 출고 오류체크 팝업]

 

<발송및출고 송장 작업중 홀딩기능 추가>


[주문관리]발송및출고 송장 작업중 홀딩기능 추가 발송및출고 프로그램을 사용할때 현재 작업중인 송장의 작업이 완료되지 않으면 다른 송장을 작업할수 없도록 하였습니다.

만약 다른 송장을 작업하고자 하실때는 [송장홀딩]의 체크를 해제해 주시거나 [스캔목록삭제]를 클릭하여 현재 작업을 취소하시면 가능합니다. 홀딩이 걸리는 시점은 송장을 스캔한 이후 한개이상의 상품을 스캔하는 시점 부터 스캔이완료되는 시점까지 입니다.

송장홀딩이 체크된 상태에서는 현재작업중인 송장의 작업이 완료되지 않았다면 다른 송장을 스캔하거나,또는 현재송장을 다시 스캔하여도 현재작업이 취소되지 않습니다.

 

 

[발송및 출고 송장홀딩]